Estos términos regulan el uso de nuestra tienda online, el proceso de compra, los medios de pago, el despacho y las condiciones aplicables a los productos comercializados por Carfixs.
Importante: Al navegar por este sitio web o realizar una compra en Carfixs, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
Esta tienda online es operada bajo el nombre comercial Carfixs, dedicada a la venta de vinilos automotrices, materiales para wrapping, Alcántara Premium, accesorios y productos relacionados con la personalización vehicular.
Datos comerciales:
El cliente se compromete a utilizar este sitio web de forma responsable, entregando información real, completa y actualizada al momento de registrarse, realizar una compra o contactar a Carfixs.
Carfixs se reserva el derecho de modificar, actualizar o suspender temporalmente contenidos, productos, precios, promociones o funcionalidades del sitio cuando sea necesario para la correcta operación de la tienda.
Productos orientados a wrapping, personalización exterior, detalles decorativos y proyectos automotrices.
Material para interiores automotrices, recomendado para paneles, pilares, consolas y otros detalles interiores.
Herramientas, accesorios y productos complementarios para proyectos de instalación y personalización.
Algunos productos pueden venderse por metro, rollo, formato específico o según disponibilidad de stock. Es responsabilidad del cliente revisar correctamente el tipo de producto, color, medidas, cantidad y formato antes de finalizar la compra.
Las fotografías publicadas en la tienda son referenciales y buscan representar de la mejor forma posible el color, textura y acabado de cada producto.
Los colores pueden presentar variaciones debido a la configuración de pantalla del dispositivo, iluminación, ángulo de la fotografía, lote del material o tipo de superficie donde será instalado.
Antes de comprar, el cliente debe verificar cuidadosamente el producto seleccionado, color, acabado, medidas y formato de venta.
Los precios publicados en la tienda están expresados en pesos chilenos e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Carfixs podrá actualizar precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso. Sin embargo, se respetarán las condiciones informadas al momento de confirmar una compra correctamente realizada.
La disponibilidad de stock está sujeta a confirmación. En caso de no contar con disponibilidad de un producto comprado, Carfixs contactará al cliente para ofrecer una alternativa, cambio de producto, espera de reposición o devolución del dinero, según corresponda.
Elige el producto, formato, cantidad y variación disponible.
Verifica medidas, color, tipo de material y datos de entrega.
Selecciona el medio de pago disponible en el checkout.
Retira tu pedido o recibe el despacho según la opción elegida.
Carfixs puede ofrecer distintos medios de pago, incluyendo transferencia bancaria, tarjetas de crédito, tarjetas de débito u otros métodos disponibles a través de las plataformas de pago habilitadas en la tienda.
En el caso de pagos por transferencia bancaria, el pedido podrá quedar sujeto a validación manual del pago. La preparación del pedido comenzará una vez confirmado el pago correspondiente.
Carfixs no almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos electrónicos son procesados por las plataformas de pago habilitadas para la tienda.
Los pedidos serán preparados una vez confirmado el pago y revisada la disponibilidad del producto.
En productos vendidos por metro, rollo o requerimiento específico, el pedido puede ser cortado, separado o preparado de acuerdo con la selección realizada por el cliente al momento de la compra.
Una vez confirmado y preparado el pedido, no se aceptarán modificaciones por error del cliente en la elección de color, medida, cantidad, formato o tipo de vinilo, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan en caso de defecto, error de despacho o producto dañado.
Los despachos se realizan principalmente a través de Starken, según cobertura disponible del courier y destino informado por el cliente.
También puedes retirar tu pedido en General Arriagada 1434, La Florida, Región Metropolitana de Santiago, Chile.
Horarios de retiro:
Las condiciones aplicables a cambios, devoluciones, defectos de fabricación, errores de despacho, daños durante el transporte y exclusiones se encuentran detalladas en nuestra página de Políticas de Cambios, Devoluciones y Despacho.
Estas condiciones forman parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
Ver políticasAntes de finalizar una compra, el cliente debe revisar:
Carfixs podrá ofrecer beneficios especiales para clientes inscritos en el Club de Instaladores, tales como precios preferenciales, descuentos por volumen, promociones exclusivas u otras condiciones comerciales.
La asignación de beneficios, niveles o categorías podrá depender del volumen de compra, aprobación interna, disponibilidad de productos y condiciones vigentes del programa.
Carfixs se reserva el derecho de modificar, suspender o actualizar las condiciones del Club de Instaladores, informándolo oportunamente en la página correspondiente.
Las promociones, descuentos, cupones o beneficios especiales estarán sujetos a las condiciones informadas en cada caso, incluyendo vigencia, stock disponible, productos incluidos o excluidos, monto mínimo de compra y compatibilidad con otros descuentos.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no son acumulables entre sí.
Carfixs podrá contactar al cliente por correo electrónico, WhatsApp o teléfono para informar sobre el estado de su pedido, validar datos, coordinar entrega, resolver dudas o entregar información relacionada con la compra.
Si el cliente se suscribe voluntariamente a comunicaciones comerciales, podrá recibir novedades, promociones o información de productos. Podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones cuando lo estime conveniente.
Carfixs podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y tendrán vigencia desde su publicación.
Se recomienda revisar periódicamente esta sección antes de realizar una compra.
Escríbenos y te ayudamos a elegir el material adecuado para tu proyecto.
